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看看楼上漏水楼下遭殃,谁来维修竟成难题

2017-10-12 来源:安吉新闻网
 
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  今年6月底,市民杨女士在香樟苑买了一套二手房,7月中下旬开始装修,结果在装修过程中发现主卧靠外面的那面墙有发霉、鼓泡的现象,于是杨女士寻找起了漏水原因,可原因是找到了,由谁来负责维修,却成了问题。

  楼上漏水,楼下遭殃


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  杨女士的房子在二楼,三楼露台的位置正好是她主卧的位置,杨女士怀疑导致主卧渗水的原因是三楼的露台防水设施没有做好。

  “我们上去也看过了,楼上业主章先生在露台上安装了一个水池洗东西,水池的位置正好对着我家卧室这面墙,很有可能是对方露台的防水设施没有做好,洗东西的时候,水就渗下来了。”


    杨女士说,她曾经找专业人士看过,的确和她猜想的一样。

  随后,杨女士向物业反映情况,物业也帮着杨女士跟章先生进行了交涉。“开始对方态度还算好的,给我们开门,配合我们在他家阳台上养水。养水二十四小时后,墙面果然很湿,很明显问题就出在三楼的露台上。”杨女士告诉笔者,没想到问题查出来后,章先生的态度发生了180度转弯。

  住户物业各有说法,究竟谁来维修?

  “他现在连开门都不愿意开了,给的说法是,协助我们找漏水原因是看在邻居的情份上,但是解决漏水问题的费用他是不会出的,跟他没关系。”杨女士又去找了物业,物业则表示,这房子已经经过二次装修了,也早就过了质保的年限,理应由楼上的住户来负责维修。

  这推来推去,事情也就耽搁下来了,但是这个问题不解决,杨女士主卧就没办法装修,她也很着急。

  那事情是不是如杨女士所说的这样呢?维修责任到底在哪方?


  为了全面了解情况,笔者敲开了楼上住户的门。但是当天房主不在家,只有一个亲戚在家帮忙看门,笔者提出可不可以进去看看露台和水池的位置,该亲戚在跟房主章先生通过电话后,拒绝了我们的请求,不过章先生还是和我们进行了电话沟通。

  “这是个露台,露天的我有什么责任呢?我总不能不要老天下雨吧?”章先生言语之间的意思是,露台是小区公共部分,理应由物业来维修和养护。但是现在无论是杨女士还是物业都把责任推给他,他认为这并不合理。

  章先生认为,此事应该由杨女士或者物业去找第三方进行鉴定,查找出真正漏水的原因,并由物业来出具一份方案,划分责任,如果可以协商最好,协商不了只能走司法途径了。


   对此,物业方面又是什么态度呢?

  笔者找到物业时,工作人员蔡女士拿出一份协议书,指出,协议书上明确表明,对于单个业主专用的绿地、露台以及其他单个业主享有的,专有权的部位,谁使用,谁负责保养和维护。“根据协议,章先生家的露台是由章先生在使用,就应该由他来保养和维护,那么出现漏水问题,也应该由章先生来维修。”蔡女士说,物业方面已经多次陪同杨女士跟章先生针对此事进行协商,但是一直没有结果,而物业只能进行双方的沟通和协调,不能强制业主履行责任。

  据了解,此前蔡女士也曾经向12345投诉此事,当时派单到灵峰社区,笔者也电话采访了当时负责此事的工作人员。灵峰社区工作人员说,他们正在确认该露台的性质,是应该由物业承担责任还是由章先生承担责任,确定好责任后会再展开协调。随后笔者也电话咨询了县住建局房管科工作人员。

  “如果露台上的瓷砖和洗手池是章先生入驻后自己新建的,那么就不能动用小区的维修基金来修理,应该是由章先生自己负责修理。”县住建局房管科工作人员告诉笔者。

  现场12345热线工作人员也表示回去之后他们会跟领导汇报此事,届时会跟住建局和昌硕街道两个部门开个协调会,让其中一个部门牵头,另外一个部门配合,尽早解决问题。QQ图片20161007092748111111111111.jpg返回安吉房产网首页>>


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